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Expédition
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Délai de traitement de l'expédition
Comme toutes les commandes nous parviennent d'abord pour authentification, il faut généralement compter un jour ouvrable avant que les commandes ne soient expédiées. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end.
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Délai de livraison estimé ?
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Douanes, droits et taxes à l'importation ?
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Des dégâts ?
Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour faire une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées dans un endroit sûr avant de faire une réclamation.
Procédure de retour si vous n'êtes pas satisfait du produit
Si vous avez acheté un produit dans les 14 jours suivant sa réception et que, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous le retourner et nous serons heureux de vous rembourser 100 % du prix d'achat (y compris les frais d'expédition). Veuillez essayer le produit dans les 14 jours suivant sa réception, car aucun RMA ne peut être délivré après cette période.
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Envoyez un message en utilisant notre formulaire de contact pour le numéro d'autorisation de retour (RA) dans les 14 jours civils suivant la réception du produit. Nous vous l'échangerons ou vous rembourserons en fonction de votre mode de paiement initial. Le produit doit nous être retourné dans les 14 jours civils suivant l'attribution du numéro d'autorisation de retour.
Tous les produits doivent être emballés et expédiés dans leur emballage d'origine, non endommagé.
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Dommage
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